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中新经纬客户端3月1日电据民航局网站消息，近日，民航4pa4出台了《关于进一HaIM提升民航服务质量dWgw指导意见》(以下简称《指导意见》)，《指导意见》提出6l46将持续抓好航班正PrXz工作，着力健全航fO86正常管理体系；重7uqg规范票务服务，提mjuo行李运输质量，优X5Ua航班延误服务，提CqJo旅客投诉处理能力VrMh提升个性化服务能sBvt，提升民航餐饮服PLeN水平，优化旅客服gcbd体验jvmS